服务区域： 详细地址： 镇江联系电话： 18417047713联 系 人： 蔡女士
一、公司简介
公司拥有多年的行业经验，技术精湛的维修师傅，以及先进的维修设备和材料。我们致力于为客户提供高品质、高效率的沙发家具维修服务，让客户的沙发家具焕然一新。我们的经营目标是成为客户信赖的沙发家具维修服务提供商，为客户提供较优质的服务。
二、服务项目
1. 沙发翻新：对于使用时间较长、外观磨损或损坏的沙发，我们提供翻新服务。通过更换沙发的面料、填充材料和修复损坏部分，使沙发恢复原有的舒适和美观。
2. 沙发定制：根据客户的需求和空间大小，我们提供定制沙发的服务。无论是独特的设计、特殊的尺寸还是个性化的装饰，我们都能为客户量身定制符合要求的沙发。
3. 沙发维修：针对沙发出现的各种问题，如松动的螺丝、损坏的扶手、破裂的坐垫等，我们提供及时有效的维修服务，确保沙发的正常使用和延长使用寿命。
4. 沙发护理：为了保持沙发的外观和品质，我们提供沙发护理服务，包括定期清洁、保养和防污处理，以确保沙发始终保持干净、整洁和耐用。
三、服务宗旨
1. 客户至上：我们始终把客户的需求放在首位，为客户提供较优质的服务，让客户满意是我们较大的追求。
2. 诚信经营：我们秉持诚信经营的原则，为客户提供真实、准确的信息和报价，不夸大维修效果，不隐瞒维修问题。
3. 合作诚意：我们与客户建立长期的合作关系，以诚意和专业赢得客户的信任和口碑。
四、服务优势
1. 专业团队：我们拥有一支专业的沙发家具维修团队，维修师傅都经过严格的培训和考核，具有丰富的维修经验和专业的技能。
2. 品质保障：我们使用高品质的维修材料和配件，确保维修效果持久耐用。在维修过程中，我们严格按照标准操作流程进行，确保维修质量。
3. 快速响应：我们接到客户的维修需求后，会尽快安排维修师傅上门查看，并在较短的时间内完成维修任务。
4. 合理价格：我们提供合理的维修价格，不会过高或过低，让客户享受到性价比较高的服务。
5. 维护服务：我们提供完善的维护服务，对维修后的沙发进行跟踪回访，确保客户满意。
五、服务流程
1. 客户客户通过电话、微信、网站等方式联系我们描述沙发的问题和需求。
2. 上门勘察：我们安排维修师傅上门勘察沙发的问题，并给出初步的维修方案和报价。
3. 签订合如果客户认可维修方案和报价，我们与客户签订维修合同，明确双方的权利和义务。
4. 维修服务：我们按照合同约定的时间和要求，进行沙发维修服务。在维修过程中，客户可以随时监督和提出意见。
5. 验收付款：维修完成后，客户进行验收，如无问题，客户支付维修费用。
6. 维护服务：我们提供维护服务，对维修后的沙发进行跟踪回访，确保客户满意。